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'''平均復原時間'''（{{lang-en|Mean time to recovery}}，[[縮寫]]：'''MTTR'''<ref>{{Cite web |url=http://www.pcmag.com/encyclopedia_term/0%2C2542%2Ct%3Dmean+time+to+repair%26i%3D47418%2C00.asp |title=Also refer to "Mean Time To Repair" or "Mean Time To Restore" |accessdate=2020-10-09 |archive-date=2012-10-06 |archive-url=https://web.archive.org/web/20121006015103/http://www.pcmag.com/encyclopedia_term/0%2C2542%2Ct%3Dmean+time+to+repair%26i%3D47418%2C00.asp |dead-url=no }}</ref><ref>[ftp://download.intel.com/design/servers/ISM/docs/317987.pdf INTEL call for Mean-Time-to-''Repair'' on page 4 left.] {{webarchive|url=https://web.archive.org/web/20080315095317/http://download.intel.com/design/servers/ism/docs/317987.pdf |date=2008-03-15 }}</ref>），是描述產品由故障狀態轉為工作狀態時復原時間的[[平均值]]。產品的特性決定了平均值的長短，例如：硬碟錯誤的自動機制，又或整個機場的電腦系統發生故障。

在工程學，「平均復原時間」是衡量產品維修性的值。因此，這個值在維護合約裡很常見，並以之作為服務收費的準則。舉例說：當一個團體的電腦系統發生故障，一份要求在24小時內把系統復原的合約，一般會比一份允許系統在一星期內復原的合約要來得昂貴。然而，這個「平均復原時間」的值並不表示系統必然會在指定的時間內恢復，因為那只是一個平均時間值。若要表示在指定時間內恢復系統，則要使用「最大復原時間」。

在數學上，「平均復原時間」可以用以下的運算式來表示：

<math>MTTR = {{\sum_{i=1}^n t[ri]} \over {\sum_{i=1}^n r[i]}}</math>

式中： 
* <math>t[ri]</math>-------使用期內第<math>i</math>台受試產品出現故障後復原時間
* <math>r[i]</math> -------使用期內第<math>i</math>台受試產品出現故障的次數

== 參看 ==
* [[平均維修時間]]
* [[平均故障間隔]]
* [[Mean down time]]

== 參考資料 ==
{{reflist}}

[[Category:系统工程]]
[[Category:可靠度工程]]

{{Business-stub}}

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